রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9i771-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — কঠোর গোপনীয়তার সাথে রাখা হয়। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়…

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের সুবিধাSSL-সুরক্ষিত সংযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9i771 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখাই যথেষ্ট নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে সেটা মানা হচ্ছে কি না সেটাই আসল কথা। 9i771-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য কয়েকটি স্তরের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে, যেগুলো আপনার মোবাইল সেশন থেকে শুরু করে bKash ও Nagad লেনদেন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। লগ ইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — যেমন আপনার লগ-ইন সেশন ধরে রাখা এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখা। বিজ্ঞাপন-কেন্দ্রিক তৃতীয় পক্ষের কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।
ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইন হলে আপনাকে আলাদাভাবে সতর্ক করা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে — তবে এই অধিকারের পরিসর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
নীতি পরিবর্তনের নোটিশ গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনাকে সরাসরি জানানো হবে। নিঃশব্দে পরিবর্তন করার কোনো চর্চা আমাদের নেই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন যেখানে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনাকে লিখিতভাবে জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নে নিচের যেকোনো পথে আসুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — উত্তর পেতে দেরি হবে না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। এর বাইরে মোবাইলে লগ ইন করার সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পাসওয়ার্ড বা PIN কখনোই আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে — সেটাও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের বাইরে ব্যবহার হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যা আপনার স্থানীয় আইনের কাঠামো অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য দেখার অনুরোধ করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে — তবে এই অধিকারের পরিসর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং সম্পন্ন হলে আপনাকে লিখিতভাবে নিশ্চিত করা হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি — লগ-ইন সেশন ধরে রাখা এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনমূলক বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় নেই।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে পরবর্তী লগ ইনের সময় একটি নোটিশ দেখানো হবে। আমরা নিঃশব্দে পরিবর্তন করি না — প্রতিটি আপডেট আপনাকে সরাসরি জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

মোবাইলে লগ ইন করার সময় ডিভাইসের ধরন এবং সেশনের সময়কাল রেকর্ড হয় — এটি শুধু অপরিচিত ডিভাইস শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং লিখিত সাড়া দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9i771 Bangladesh সুপারনোভা পোকার 9i771 ক্যাসিনো 9i771 লগইন টার্বো আন্দার বাহার