আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা কেন দরকার
নতুন কেউ 9i771-এ এলে প্রথম যে জিনিসটা জানতে চান — কীভাবে টাকা ঢোকাবো, কতক্ষণে পাবো, আর ফোন থেকে সব করা যায় কি না। এই পাতায় আমরা শুধু সেই প্রশ্নগুলোরই উত্তর দিই যেগুলো আমাদের সাপোর্ট টিমে সবচেয়ে বেশি আসে। bKash দিয়ে জমা দিলে কনফার্মেশন কতক্ষণে আসে, Nagad থেকে উত্তোলনে কী যাচাই লাগে, মোবাইলে OTP না এলে কী করবেন — এসব বাস্তব প্রশ্ন। আমাদের
লক্ষ্য হলো আপনি সাপোর্টে মেসেজ পাঠানোর আগেই এখানে উত্তর পেয়ে যান। প্রতিটা উত্তর সংক্ষেপে, সরাসরি — কোনো ঘোরানো-প্যাঁচানো নেই। Rocket ব্যবহারকারীরাও এখানে নিজেদের প্রাসঙ্গিক তথ্য পাবেন। আমরা এই পাতা নিয়মিত হালনাগাদ করি যাতে নতুন কোনো ফিচার যোগ হলে তার প্রশ্নোত্তরও থাকে।
- bKash
- Nagad
- Rocket